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15 réponses, sans attendre

Des questions ? Nous avons les réponses.

Établissements, QR codes, canaux et facturation — expliqués. Cherchez, parcourez par thème ou allez droit à une question populaire.

Populaires :

Premiers pas

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Il transforme chacun de vos lieux en conversation. Chaque établissement reçoit un lien court et un QR code à votre marque — les clients le scannent, choisissent leur app de messagerie préférée et arrivent dans une discussion avec votre contact déjà prérempli.

Non. Scanner le QR ouvre une simple page web dans leur navigateur. De là, elle bascule vers l'app de leur choix — WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS ou e-mail — avec les apps qu'ils ont déjà.

Quelques minutes. Créez un compte, nommez votre premier établissement, collez vos contacts de messagerie et nous générons le QR et le lien court à télécharger et imprimer.

Établissements et QR codes

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Un établissement est un lieu ou un comptoir. Chacun a son propre lien court, son QR, son jeu de canaux et ses statistiques de scan — ainsi une marque avec trois cafés suit chaque lieu séparément.

Oui. Le QR pointe vers un lien court stable lorito.me/b/. Modifiez les canaux ou les contacts derrière quand vous voulez et tous les codes imprimés continuent de fonctionner — sans réimpression.

Oui. Ajoutez une étiquette de scan — comptoir, vitrine, chevalet, flyer — et le lien la transporte (ex. ?t=counter). Vos statistiques ventilent alors les scans par emplacement, pour savoir quelles affiches marchent vraiment.

WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS et e-mail — plus un numéro de téléphone direct ou tout lien web, comme votre Instagram ou votre menu en ligne. Ajoutez-en autant que vous voulez par établissement ; la page de scan montre au client toutes les options que vous proposez.

Offres et facturation

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Un établissement, 200 scans par mois, un QR avec votre logo et un lien de clic pour discuter — gratuit pour toujours, sans carte. C'est le moyen le plus simple d'essayer lorito sur un seul lieu.

Des tarifs limités dans le temps sur chaque offre payante : Small $10, Medium $25, Large $50 et Unlimited $100 par mois — bien en dessous des tarifs habituels. Le tarif de lancement s'applique à votre première période de facturation.

Passez n'importe quelle offre payante à l'annuel et nous retirons 20 % de plus sur le tarif déjà réduit, facturé une fois pour toute l'année. Vous voyez les montants par mois et le total par an avant de confirmer.

Aucune limite d'établissements ni de scans, statistiques avancées, outils de maintenance en lot et support prioritaire. C'est $100/mois pendant le lancement (habituellement $200) — pensé pour les chaînes et les franchises.

Oui. Lorsque vous changez d'offre en cours de cycle, nous appliquons un prorata : vous obtenez un crédit pour la part non utilisée de votre offre actuelle, vous ne payez donc que la différence aujourd'hui. Le nouveau tarif s'applique au prochain renouvellement.

Le paiement accepte toute carte courante. Lors d'un changement, vous pouvez garder votre carte enregistrée ou en ajouter une nouvelle. Reçus et avis de renouvellement arrivent à votre e-mail de facturation ; annulez ou changez d'offre à tout moment.

Compte et sécurité

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Oui — avant toute facturation. Après la création du compte, nous envoyons un lien d'activation ; une fois cliqué, vous pouvez ajouter un moyen de paiement et souscrire. Aucun prélèvement sur un compte non vérifié.

Aujourd'hui, chaque compte possède une entreprise, qui peut contenir plusieurs établissements. Gérer une deuxième entreprise distincte est prévu via un flux « créer une autre entreprise » — écrivez-nous si vous en avez besoin maintenant.

Toujours bloqué sur un point ?

Parlez-nous de vos lieux et nous répondons vite — en vous orientant vers la bonne offre.